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Wie du das meiste rausholst

Kommunizierst du klar und präzise?

Effektive Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor für Erfolg, sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben.

Die besten Führungspersönlichkeiten sind erstklassige Kommunikatoren. Sie haben weniger Missverständnisse oder Konflikte und können starke persönliche Beziehungen aufbauen.

Wer klar und präzise spricht, trifft bessere Entscheidungen und ist im Allgemeinen produktiver.

Wie stelle ich gezielte Fragen?

1. Nimm dir Zeit, deine Frage konkret zu formulieren.

Konkrete Fragestellung. Kommunikation Wunschergebnis.
Lange Monologe. Situationsberichte ohne Erwartungshaltung.

2. Stelle eine Frage und lass dein Gegenüber antworten.

Wie viele Meetings habt ihr pro Woche?
Wie ist eure Meetingkultur? Habt ihr jeden Tag ein Meeting oder nur einmal die Woche? Und nehmen alle daran teil?

3. Stell offene Fragen.

Du bekommst mehr Informationen als nur “ja” oder “nein”.

Was sind die Kernergebnisse aus dem Meeting?
Wurde Agendapunkt 1 im Meeting bestätigt?

4. Triff keine Annahmen.

Annahmen suggerieren, dass du die Antwort bereits kennst. Achtung: “Fettnäpfchen”-Gefahr!

Wie bist du zu deinem heutigen Job gekommen?
Du bist über einen Kollegen in deinen heutigen Job gekommen, oder?

Wie höre ich aktiv zu?

1. Achte auf deine Körpersprache.

Blickkontakt. Nicken. Frontal zum Gegenüber ausrichten. Lächeln.
Zurücklehnen. Verschränkte Arme. Abwenden.

2. Fokussiere dich auf das Gespräch.

Mindset: Zuhören, um zusammenzufassen.
Mindset: Zuhören, um zu antworten.

3. Prüfe dein Verständnis der Frage.

Rückfragen stellen. Zusammenfassungen geben.
Auf der Basis von Annahmen antworten.

Wie gebe ich hilfreiche Antworten?

1. Sei Coach und Unterstützer.

Rückfragen stellen. Spezifische Impulse mit direktem Bezug zur Frage.
Allgemeine Ratschläge. Floskeln. Annahmen. Spekulationen.

2. Formuliere kurz, prägnant und relevant.

Kurze Sätze. Kerninformationen mit Bezug zur Frage. Details bei Rückfragen.
Schachtelsätze. Umschweifende und unnötige Details.

3. Prüfe das Verständnis deiner Antwort.

Habe ich deine Frage damit beantwortet?
Unbestätigte Annahme der finalen Klärung des Themas.